מסע לקוח

בניית אסטרטגיית מסע לקוח

מיפוי מסע הלקוח, ארגון מחדש של דרכי עבודה והטמעת דרכים חדשות על מנת להניע את השינוי המרבי. בניית אסטרטגיית מסע לקוחות לחיזוק של יכולות אנושיות זריזות עם דיגיטציה, אוטומציה חכמה וניתוח נתונים.